Strategie di Marketing delle Destinazioni: Evidenziare il Valore Intrinseco delle Località Turistiche

L’industria del turismo è stata messa alla prova dalle mutevoli condizioni di mercato e dalle preferenze in continua evoluzione dei consumatori negli ultimi anni (Mariani et al., 2019). L’incremento della domanda di esperienze personalizzate e immersive ha spinto i promotori turistici a valorizzare in modo creativo le caratteristiche peculiari delle loro destinazioni. Questo articolo intende illustrare le strategie innovative di marketing turistico, prendendo spunto da esempi recenti del 2022, con particolare attenzione alla cultura locale, alla storia, alle meraviglie naturali e alle attrazioni.

L’Essenza del Marketing delle Destinazioni
Il marketing delle destinazioni è un concetto complesso che va oltre la semplice promozione o pubblicità, includendo l’insieme delle strategie utilizzate per gestire e promuovere una località o una destinazione turistica (Hays, Page, & Buhalis, 2022). Si tratta dell’arte di sfruttare le proposte uniche di vendita (USP = Unique Selling Proposition) di una località per creare un racconto avvincente che attiri i potenziali visitatori.

Casi di studio
Caso di Studio 1: “Cosa fa una Pancia a Vienna?” – Un Approccio Singolare al Marketing delle Destinazioni
Panoramica
L’Ufficio Turistico di Vienna ha lanciato una campagna originale e stravagante nel 2022, intitolata “Cosa fa una Pancia a Vienna?” La campagna include un cortometraggio di quasi sei minuti che mostra l’avventura di una pancia ambulante a Vienna.

Concetto
Il concetto della campagna ruota attorno a uno stomaco rotondo che abbandona il suo padrone, Harry, ossessionato dall’allenamento, facendolo sentire indesiderato. La pancia intraprende un viaggio a Vienna, dove esplora le strade, ammira sublimi opere d’arte e si concede la famosa torta Sacher. Infine, Harry si riunisce con la sua pancia, e insieme godono di una piacevole serata in un ristorante viennese.

Messaggio
Il messaggio fondamentale della campagna è la celebrazione dell’indulgenza e dell’amore per sé stessi. Il motto, “Il modo più bello di amare se stessi è concedersi qualche soddisfazione,” sintetizza l’essenza della campagna, incoraggiando i viaggiatori a lasciarsi andare e godere dei piaceri che Vienna ha da offrire.

Impatto
Questa campagna si è distinta per la sua creatività e qualità cinematografica. Pur avendo diviso le opinioni, il suo approccio narrativo unico ha offerto una prospettiva nuova sul marketing delle destinazioni. Personificando una pancia e permettendole di esplorare la città, la campagna ha messo in luce la ricchezza culturale e le delizie culinarie di Vienna in modo accattivante e indimenticabile.

Conclusione
“Cosa fa una Pancia a Vienna?” rappresenta un esempio stimolante di come il marketing delle destinazioni possa superare i confini tradizionali. Abbracciando un concetto audace e fantasioso, la campagna di Vienna ha saputo evidenziare con successo il valore intrinseco della città, invitando i viaggiatori a scoprire il suo fascino e a concedersi i suoi piaceri. Questo caso di studio illustra le potenzialità della narrazione creativa nel marketing delle destinazioni, fornendo spunti utili per altre località che desiderano creare campagne efficaci e coinvolgenti.

Caso di Studio 2: “G’day” – Un Viaggio Cinematografico con il Turismo Australia
Panoramica
Turismo Australia ha lanciato una campagna affascinante nel 2022, intitolata “G’day,” presentando un cortometraggio animato di nove minuti. Questa campagna faceva parte dell’iniziativa più ampia “Vieni e di G’day,” volta a invitare i viaggiatori a scoprire le meraviglie dell’Australia.

Concetto
Il film vede come protagonisti Rose Byrne nei panni di Ruby, un canguro giocattolo, e Will Arnett come Louie, un unicorno giocattolo. La coppia scappa da un negozio di souvenir della Grande Barriera Corallina e intraprende un viaggio avventuroso attraverso l’Australia, visitando luoghi iconici come la Gola di Nitmiluk, Uluru, la Grande Barriera Corallina e l’Opera House di Sydney.

Messaggio
Il messaggio centrale della campagna è il calore e l’accoglienza racchiusi nel saluto australiano “G’day.” Il film enfatizza che “G’day” è l’inizio di ogni bella avventura in Australia, simboleggiando un invito all’amicizia e all’esplorazione.

Impatto
La campagna “G’day” è stata un enorme successo, accumulando 19 milioni di visualizzazioni su YouTube nel solo primo mese. La combinazione di animazione, narrazione e rappresentazione dei paesaggi vari e suggestivi dell’Australia ha trovato riscontro nel pubblico di tutto il mondo. Il motto della campagna, “Se non sei ancora un amico, lo diventerai, amico,” ha ulteriormente rafforzato lo spirito accogliente dell’Australia.

Conclusione
La campagna “G’day” di Turismo Australia rappresenta un esempio notevole di come il marketing delle destinazioni possa utilizzare la narrazione e la creatività per creare un racconto avvincente. Usando personaggi animati per guidare gli spettatori attraverso i paesaggi mozzafiato dell’Australia, la campagna ha saputo mettere in evidenza il valore intrinseco della destinazione. Questo caso di studio sottolinea la forza della narrazione innovativa nel marketing delle destinazioni, evidenziando la possibilità di connettersi con il pubblico a livello emotivo e ispirarlo a esplorare nuovi orizzonti.

Conclusioni
La crescente domanda di esperienze autentiche e diversificate tra i turisti odierni richiede strategie innovative di marketing delle destinazioni. Il cuore di questo approccio di marketing risiede nella comprensione del valore intrinseco della destinazione, nell’estrazione dei suoi aspetti unici e nella presentazione di essi in una narrazione avvincente. I promotori turistici possono imparare dalle campagne contemporanee di successo, come quelle di Vienna e Australia, e coinvolgere creativamente i potenziali turisti con rappresentazioni allettanti, ma autentiche, della loro località.

Bibliografia

• Hays, S., Page, S.J., & Buhalis, D. (2022). Social media as a destination marketing tool: Its use by national tourism organisations. Current Issues in Tourism, 25(1), 42-56.
• Lepitak, S. (Date not specified). “What Does a Belly on Legs Do When It Goes on Holiday to Vienna?”. Adweek. Retrieved from https://www.adweek.com/brand-marketing/what-does-a-belly-on-legs-do-when-it-goes-on-holiday-to-vienna/
• Mariani, M., Baggio, R., Fuchs, M., & Höepken, W. (2019). Business intelligence and big data in hospitality and tourism: A systematic literature review. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 31(12), 2864-2902.
• Rossi A. (2022) Comunicazione Digitale per il Turismo, Amazon KPD self-published, 2022
• Tourism Australia (2022a). Come and Say G’day. Retrieved from https://www.tourism.australia.com/en/resources/campaign-resources/come-and-say-gday.html
• Tourism Australia. (2022b). G’day, the short film. [Video]. Retrieved from https://www.youtube.com/watch?v=P3PdfWVk7h8
• Vienna. (2022). What does a Belly do in Vienna? I Shortfilm [Video]. Retrieved from https://www.youtube.com/watch?v=RYjcIS-urbk

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